Politique de Confidentialité de ProGrowth Formation

Chez ProGrowth Formation, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois suisses et aux réglementations internationales applicables en matière de protection des données.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous :

• Remplissez un formulaire d'inscription sur notre site web.
• Nous contactez par e-mail, téléphone ou via nos réseaux sociaux.
• Participez à nos formations ou utilisez nos services en ligne.

Types de données collectées :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise.
• Données professionnelles : Poste occupé, secteur d'activité, préférences de formation.
• Données financières : Informations de facturation et de paiement (traitées de manière sécurisée).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite.

2. Utilisation des Données Personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir les services de formation demandés et assurer un suivi efficace.
• Personnaliser nos offres en fonction de vos besoins professionnels.
• Gérer les inscriptions, les paiements et la facturation.
• Améliorer nos services en analysant le comportement des utilisateurs.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles si vous avez donné votre consentement.

3. Base Légale du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est légalement justifié, notamment :

• Lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat.
• Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite.
• Pour se conformer aux obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Nos partenaires et formateurs dans le cadre de la prestation des services demandés.
• Les prestataires de services tiers pour la gestion des paiements et l’hébergement de données.
• Les autorités réglementaires en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation :

• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
• Chiffrement des données sensibles.
• Contrôles d'accès stricts pour limiter les accès aux seules personnes autorisées.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires. La durée de conservation est généralement de :

• 5 ans après la fin de la formation pour les données administratives et financières.
• 3 ans après le dernier contact pour les données marketing, sauf opposition de votre part.

7. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser votre comportement de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts de Données à l'International

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de la Suisse vers des pays offrant un niveau de protection des données équivalent. Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux réglementations applicables.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web ou par e-mail.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse : Dorfstrasse 5, 6390 Engelberg, Suisse

Téléphone : +41 41 637 12 43

E-mail : [email protected]

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à ProGrowth Formation pour la gestion de vos données personnelles.